Free Shipping Over $49(U.S. only) FAQ.

配送方式

配送範圍

永合豐可以郵寄商品到全美50個州;購物滿$49免郵費( 限重20磅以下,酒類產品不包含在免郵費範圍),免郵服務不包括阿拉斯加、美屬薩摩亞、密克羅尼西亞、關島、夏威夷、馬紹爾群島、北馬里亞納群島、帕勞、波多黎各、美屬維爾京群島、美洲武裝部隊、歐洲武裝部隊、太平洋武裝部隊 、波多黎各。 國際訂單如遇關稅及報關問題,由收件人自行負.

對於顯示為通過承運人交付但未收到的訂單,我們概不負責。

運輸費用

由於近期油價持續上漲,運營成本增加,運費將有不同程度上漲。運費由UPS和USPS決定.

訂單追蹤

您可透過登錄 USPSUPS網站,輸入我們通過電郵發送的訂單跟蹤號碼來跟蹤您的包裹。如果您沒有看到郵件,請檢查您的垃圾郵件文件夾,因為有可能被過濾了。您也可以發送郵件到 web@winghopfung.com 或者撥打1-800-239-6888查詢訂單的追蹤號碼。

發貨時間

我們通常需要1~2個工作日處理並郵寄您的訂單,在訂單高峰期,如重大節日和特殊情況下(例如此次新冠疫情期间),我們可能需要額外3~5個工作日來處理您的訂單。

從商品離開我們倉庫起算,加州的訂單會在1-3個工作天送達。外州的訂單大約需時3-5個工作天送達。請注意:負責郵寄永合豐商品的快遞公司在周末及節假日皆不送貨。郵寄費用是根據您購買的商品重量和您所選擇的郵寄方式而定的。請注意,如因顧客自身原因需退換貨,顧客需自行承擔退貨時產生的運費。

對於運送過程中造成的延誤或錯誤,本公司不負任何責任。

付款、價格及促銷活動

消費稅不取決於運送目的地。除了郵寄和處理費用外,您將需支付加州(洛杉磯)的消費稅,目前稅率為9.75%。郵寄促銷活動不包括美國領土範圍外的訂單。預算包裹寄送時間,需考慮以下情況:

  • 信用卡審核和地址驗證必須在訂單處理前收到。
  • 如果所訂的商品暫無庫存,將會需要更多的時間處理和郵寄。詳情請參閱“郵寄方案”

永合豐接受以下支付方式:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover
  • Paypal

一旦你的訂單被受理,我們將會從您的信用卡收取貨款。

永合豐禮金卡僅限各零售實體店使用。目前暫未能用於網購。

郵寄方案

美國本土訂單,我們將通過UPS / USPS 郵寄貨品,運費取決於包裹的重量以及您居住的地區。選擇更快的郵寄方式不代表減少訂單處理的時間。它只是減少包裹的遞送時間。

永合豐接受全天24小時,每週7天的網上訂單。但是,週五及週末的訂單將於下一個營業日開始處理和付運。所以,這些時間不被計入處理您的訂單所需的時間。大部分訂單在有庫存的情況下會在3個工作天內付運。若訂單內有某一貨品暫缺貨,我們會以電子郵件或電話聯繫的方式通知您。您可選擇另一等價貨品代替。也可選擇退款,我們將會在收到您的付款確認後兩周內處理退款。退款被處理後,我們會以電子郵件或電話聯繫的方式通知您。

我们的天然燕窝和蜂王浆等生鲜产品需要保持低温冷藏,建议选择Next Day Shipping 或者 2ND Day Shipping. 由于选择其他邮寄方式导致产品质量问题,概不负责。

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